克日,中央文明办宣布了第六届天下文明都会入选名单,桂林乐成获选。“天下文明都会”这座金字招牌来之不易,是全市各行各业孜孜不倦的起劲和同心协力的辛勤支付,才换来了这份声誉。公交车是都会流动的景物线,公交文明与整个都会形象息息相关。一辆公交车,就是一块流动的文明橱窗,在都会里播撒一起文明。
文明谦逊彰显都会温度
今年8月24日早上10:19分, 11路公交车在南门桥南的一处斑马线前,徐徐地停稳,自动停车谦逊行人先行。从2015年7月23日起,桂林公交集团在全市率先开展了“谦逊斑马线”运动,要谴责体驾驶员“严酷遵守交通执律例则,清静文明行车,做到斑马线前,减速慢行,或停车让行,谦逊行人”。 运动开展以来,公交驾驶员的文明行车行为不但受到各级媒体的普遍关注,还获得了市民的一致认可,已成为桂林都会文明的又一道亮丽景物。现在,谦逊斑马线早已成为每一位公交车驾驶员的共识,斑马线前公交车驾驶员都能做文明谦逊,为交通出行文明行车做出楷模。谦逊斑马线的文明种子早已生根抽芽,开出了文明之花。
文明用语转达车厢温暖
“老人家,窗边有个位子,您赶忙去坐好。”“谢谢你,师傅。”11月23日下昼,11路公交车上,简朴的交流,让人感受到来自公交司机与生疏老人的一份温暖,也折射出天下文明都会—桂林的文明民俗。“现在,上车时只要看到我们拿老人卡,司机师傅就会很照顾我们的感受,会等我们上车坐稳,或者清静下车之后,再启动车辆,感受很温暖。”80岁的市民林奶奶笑呵呵地说。
“芦笛菜市到了,姨妈您慢点上车”、“下车的旅客,请注重清静”、“各人站稳扶好,要开车了” ……这些熟悉的话语,天天都会在203路的车上听到。家住芦笛路周围的彭姨妈经常乘坐203路公交车,“有时间左等右等公交车总也不来,越等越急躁,司机师傅的礼貌问候,让等车时间的急躁和怨气一下全消了”。简简朴单的文明用语,温暖了203路一批批旅客, 11月18日,为了表达对203路驾驶员的谢谢,彭姨妈和她的邻人秦女士到桂林公交集团送了一面锦旗给203路驾驶员,对他们的热情服务体现敬意。
好人好事转达文明接力棒
1月31日上午,在八里一起候车站台上,腿脚未便的90岁老人上车艰难,18路驾驶员闭永清马上下车已往帮助他……这温情的一幕幕,被公交车上的旅客用手机拍了下来;8月23日,一个10岁小女孩在车上与家人走失,11路驾驶员熊艳云自动慰藉女孩并帮她找到母亲;11月15日,一位老先生在车上迷路,12路驾驶员刘勇带他加入站休息室,并资助他找抵家人;市民李女士乘坐100路公交车的时间,失慎把包落在了车上,让她没有想到的是,公交驾驶员陆勤辉捡到了背包后自动和她联系,并送还了物品……据不完全统计,今年以来公交集团共收到旅客来信、来电表扬达520多件。在公交集团的驾驶员步队中,像闭永清、熊艳云、刘勇、陆勤辉一样拾金不昧,乐于助人的驾驶员尚有许多,他们身体力行,用行动转达着中华民族古板美德,让正能量在每一辆公交车上转达。
公交集团将以桂林市乐成建设文明都会为契机,一连起劲开展文明乘车宣传,转达爱心和社会正能量,一直提升服务质量,让桂林这朵文明之花开出越发壮丽的色彩。(公交集团 阳娟)


